Баннер 56
+372-698-07-03
Eesti

Политика обработки персональных данных yourroom.ee

1. Общие вопросы

1.1. Цель Политики обработки персональных данных (далее – Политика), определить порядок в каком yourroom.ee осуществляет обработку (сбор, регистрацию, ввод, хранение, систематизацию, использование, передачу, удаление и др.) персональных данных.

1.2. Обрабатывая персональные данные, yourroom.ee соблюдает нормативные акты Эстонии о защите персональных данных, выданные предписания и правила ответственных институций, а также нормативный акты Европейского союза.

1.3. Политика распространяется на каждого субъекта данных, персональные данные которого обрабатывает yourroom.ee.

1.4. Политика распространяется на обработку персональных данных независимо от того в какой форме и/или среде поданы персональные данные и в какие информационные системы yourroom.ee.

1.5. В политике использованы следующие термины:

1.5.1. Субъект данных – идентифицированное или идентифицируемое физическое лицо. Идентифицируемое физическое лицо, это лицо, которое может быть установлено прямо или косвенно, прежде всего по таким идентификаторам, как имя и фамилия, идентификационный номер, данные места нахождения и идентификатор интернета, либо по одному или нескольким физическим, физиологическим, генетическим, психическим, экономическим, культурным или социальным факторам идентичности личности характерными для конкретного физического лица.

1.5.2. Персональные данные – любая информация, которая относится к субъекту данных;

1.5.3. Управляющий персональными данными – физическое или юридическое лицо, агентство или другая структура, которое самостоятельно или совместно с другими, определяет цель и средства обработки, к персональных данных.

1.5.4. Третьи страны – страны, которые не являются участницами Евросоюза;

1.5.5. Регламент – Регламент Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного оборота таких данных, которой отменил Директиву 95/46/EK (Общий регламент о защите персональных данных).

2. Обработка персональных данных

2.1. Управляющий Персональными данными SIA Jūsu istaba, Рег. № 40203228628, юридический адрес: Meirānu iela 5-311, Rīga, Latvija, LV-1073.

2.2. Контактная информация по вопросам связанным с обработкой Персональных данных – Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , или Meirānu iela 5-311, Rīga, Latvija, LV-1073.

2.3. Категории Персональных данных зависят от используемых клиентом услуг.

2.4. Категории Персональных данных, которые yourroom.ee получает, передает и обрабатывает:

2.4.1. Данные, которые клиент сам предоставил yourroom.ee;

2.4.2. Имя, фамилия, персональный код или дата рождения;

2.4.3. Адрес получения корреспонденции, номер телефона, адрес электронной почты;

2.4.4. Банковские данные;

2.4.5. Записи и снимки с камер видеонаблюдения;

2.4.6. Записи телефонных разговоров;

2.4.7. Коммуникационные данные. Информация из электронного адреса – письма, которые связаны с коммуникацией клиента с yourroom.ee;

2.4.8. Куки, данные о посещении домашней страницы yourroom.ee;

2.4.9. Данные, время, объем просмотров на интернет сайтах.

3. Общие правовые основания и цели обработки персональных данных

3.1. Согласие клиента (6-я статья 1-я часть пункт (а) Регламента). Клиент, как Субъект персональных данных, сам дает согласие (согласие Субъекта данных) на сбор и обработку Персональных данных для определенных целей. Согласие клиента – самостоятельное решение клиента, которое он может дать или отозвать/отказаться в любой момент, тем самым разрешив или запретив компании yourroom.ee обрабатывать его персональные данные. Отзыв согласия не влияет на законность обработки или качество получаемых услуг, которые относились к согласию перед его отменой.

3.2. Для исполнения договора стороной которого является Субъект данных (6-я статья 1-я часть пункт (b) Регламента) или производства мероприятий на основании запроса Субъекта данных перед заключением договора.

3.3. Юридические обязательства компании yourroom.ee (6-я статья 1-я часть пункт (c) Регламента). Компания yourroom.ee обязана обрабатывать Персональные данные клиента для выполнения требований нормативных актов, предоставлять ответы на запросы государственных, муниципальных законодательных органов.
3.4. Легитимные интересы yourroom.ee (6-я статья 1-я часть пункт (f) Регламента) основаны на предоставлении качественных услуг, безопасности yourroom.ee, работников и клиентов. yourroom.ee вправе обрабатывать Персональные данные клиента в таком объеме, который объективно необходим и достаточен для обеспечения качественного, удобного, своевременного обслуживания. А также для создания и поддержки внутренних ресурсов процессов yourroom.ee.

3.5. Для осуществления интересов общественности или выполнения законных полномочий (6-я статья 1-я часть пункт (e) Регламента). В таких случаях основание для обработки персональных данных описано в нормативных актах.

4. Правовое основание и цель обработки персональных данных yourroom.ee

4.1. Для заключения и исполнения договора с клиентом, в том числе по телефону, бухгалтерия, налоговый учет

4.1.1. Правовое основание обработки данных:

• Заключение и исполнение договора одной стороной которого является Субъект данных, а второй стороной yourroom.ee, или производства мероприятий на основании запроса Субъекта данных перед заключением договора (6-я статья 1-я часть пункт (b) Регламента);
• Выполнение юридического обязательства (6-я статья 1-я часть пункт (c) Регламента).
• Легитимные интересы (6-я статья 1-я часть пункт f Регламента).

4.1.2. Цель обработки данных:

• Для предоставления качественных услуг и обслуживания, yourroom.ee обрабатывает определенные персональные данные, которые собираются перед заключением договора или во время действия уже заключенного договора;
• Для оценки возможности клиента выполнения договорных обязательств;
• Для эффективного управление денежными потоками, администрирования платежей и долгов клиента.

4.2. Небольшие текстовые файлы yourroom.ee

4.2.1. Правовое основание обработки данных – согласие клиента (6-я статья 1-я часть пункт а Регламента).
4.2.2. Цель обработки данных - yourroom.ee на своем интернет сайте использует небольшие текстовые файлы. Небольшие текстовые файлы используются для того чтобы накапливать данные об использовании сайта и таким образом иметь возможность его усовершенствовать.

4.3. Обработка заявлений, заявок и жалоб, решение заявленных клиентами yourroom.ee вопросов

4.3.1. Правовое основание обработки данных – Выполнение юридического обязательства (6-я статья 1-я часть пункт (c) Регламента).

4.3.2. Цель обработки данных – совместная коммуникация Субъекта данных и yourroom.ee, в том числе чтобы ответить на поданные лицом заявки, заявления, жалобы или любой контакт ( в том числе по почте, электронной почте и др.) Обработка производится на основании закона и договора (сделки), в том числе заявленного вопроса.

4.4. Видеонаблюдение

4.4.1. В помещениях офиса yourroom.ee по адресу Meirānu iela 5, Rīga производится видеонаблюдение.

4.4.2. Правовое основание обработки данных - легитимные интересы yourroom.ee (6-я статья 1-я часть пункт (f) Регламента).

4.4.3. Цель обработки данных – предотвращение либо раскрытие преступных деяний в связи с охраной объекта, чтобы предотвратить и не допустить возможную угрозу здоровью человека и инфраструктуре yourroom.ee.

4.5. Техническая поддержка клиентов, маркетинг, запись телефонных разговоров

4.5.1. Правовое основание обработки данных - заключение и исполнение договора одной стороной которого является Субъект данных, а второй стороной yourroom.ee, или производства мероприятий на основании запроса Субъекта данных перед заключением договора (6-я статья 1-я часть пункт (b) Регламента), легитимные интересы yourroom.ee (6-я статья 1-я часть пункт (f) Регламента), согласие клиента (6-я статья 1-я часть пункт а Регламента), выполнение юридического обязательства (6-я статья 1-я часть пункт (c) Регламента).

4.5.2. Цель обработки данных – для предоставления качественных услуг и обслуживания, yourroom.ee обрабатывает определенные персональные данные, которые собираются перед заключением договора или во время действия уже заключенного договора, обеспечение технической поддержки клиентам в связи с предоставляемыми услугами, улучшение качества обслуживания, маркетинговые изыскания, фиксирование и администрирование жалоб полученных по телефону.

5. Получатели персональных данных

5.1. Категории получателей персональных данных:
5.1.1. Управляющий персональными данными;
5.1.2. Субъект данных;
5.1.3. Институции государства и самоуправлений в определенных нормативными актами случаях.
5.2. yourroom.ee не распространяет третьим лицам персональные данные, либо другую информацию, полученную во время оказания услуги либо действия договора, за исключением:
5.2.1. Если соответствующему третьему лицу данные нужно передать в рамках заключенного договора, чтобы произвести функции необходимые для исполнения договора либо делегированные законом;
5.2.2. На основании четкого и недвусмысленного согласия физического лица;
5.2.3. Лицам предусмотренным внешними нормативными актами на основании их обоснованного запроса, в определенном порядке и объеме, предусмотренном внешними нормативными актами.

6. Срок хранения персональных данных

6.1. yourroom.ee хранит и обрабатывает данные, пока выполняется один из следующих критериев:
6.1.1. В силе договор заключенный между yourroom.ee и Субъектом данных;
6.1.2. yourroom.ee или Субъект данных в определённом внешними нормативными актами порядке может реализовать свои легитимные интересы (например, подать свои возражения или иск в суд, поддерживать иск в суде);
6.1.3. У yourroom.ee имеется юридическая обязанность хранить Персональные данные;
6.1.4. В силе согласие Субъекта данных на обработку соответствующих Персональных данных, если нет другого правового основания для обработки Персональных данных.
6.1.5. Записи телефонных разговоров хранятся 3 месяца.

7. Сохранность персональных данных

7.1. yourroom.ee заботится о конфиденциальности и сохранности Персональных данных, соблюдает права физических лиц на законность обработки Персональных данных согласно применяемых правовых актов в сфере конфиденциальности и обработки данных, используя разумные организационные, финансовые и технические ресурсы.
7.2. Персональные данные обрабатываются в Европейском Союзе/Европейской экономической зоне (ЕС/ЕКЗ), за исключением небольших текстовых файлов (смотреть политику конфиденциальности Google, и то как она относится к персональным данным Google Analytics).

8. Права субъекта данных

8.1. Получать определенную в нормативных актах информацию об обработке своих Персональных данных в yourroom.ee.
8.2. Согласно нормативным актам запрашивать у yourroom.ee доступ к своим Персональным данным, дополнять их, стирать или ограничивать их обработку, в том числе возражать против обработки своих Персональных данных, которую yourroom.ee производит на основании своих легитимных интересов, а также переносить свои Персональных данные и отзывать согласие на обработку своих Персональных данных.
8.3. Запрос на осуществление своих прав можно подать:
8.3.1. В письменном виде, отослав запрос по почте по адресу: Meirānu iela 5-311, Rīga, Latvija, LV-1073;
8.3.2. В виде электронной почты, подписав запрос электронной подписью и выслав по адресу электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
8.4. Субъект данных вправе подать жалобу об обработке Персональных данных в Государственную инспекцию данных, если он считает, что обработка Персональных данных нарушает его права и интересы согласно нормативным актам.

Для улучшения работы веб-страницы, мы просим Вас согласиться с условиями использования наших файлов cookie. Все условия перечислены здесь.